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Ma voiture a été volée

Pertinence

Votre voiture a été volée ? La première chose à faire est de déposer plainte au commissariat. Pour la suite, si vous avez souscrit la garantie vol auprès de MMA, vous êtes assuré. Il en va de même si vous aviez des objets de valeur à l’intérieur : déclarez aussi ce vol au commissariat et selon votre contrat, nous pouvons vous les rembourser. (1)

Grâce à MMA, vous êtes pris en charge 24h sur 24, 7 jours sur 7.

(1) Dans les conditions, limites et exclusions de garanties...

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Les garages agréés MMA

Pertinence

Lorsque vous avez un accident de voiture, vous avez la liberté de choisir votre réparateur. Nous pouvons aussi proposer l’un de nos 4200 réparateurs agréés. La plupart du temps, il y en a un à moins de 10 minutes de là où vous vous trouvez.

Nous sélectionnons nos réparateurs et veillons à leur niveau de formation et d’équipement. Ils ont les moyens d’effectuer une expertise rapide de votre véhicule. En moins d’une demi-heure en général, c’est réglé.

Avec un garage...

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[Conseils pratiques Assurance] L'Assurance Covoiturage

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Moins cher et plus convivial, le Covoiturage est de plus en plus répandu chez les automobilistes et voyageurs. Comme pour tout véhicule, il convient de s’assurer en cas de dommages.

Si vous êtes conducteur, vous devez avoir souscrit à un Contrat d’assurance auto comprenant la Responsabilité civile. Avant de prêter le volant à un autre conducteur, assurez-vous que votre assurance ne prévoit pas de clause de conduite.

Si vous êtes passager, vous serez considéré comme un tiers et...

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[Conseils pratiques Assurance] L'Assurance auto en cas de Vol

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Si des biens ont été dérobés à l’intérieur de votre véhicule, vous pouvez prétendre à une indemnisation dans le cadre de votre contrat d’assurance automobile. Cependant, selon les contrats, tous les objets ne sont pas couverts et vous devez réunir certaines conditions pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation.

Votre assurance automobile couvre le vol des effets personnels. On entend par effets personnels : vos bagages, vos CDs, vos sacs de voyage, vos équipements de sport...

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Ma voiture a été endommagée par un événement naturel

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Votre voiture a été endommagée par la foudre, une chute d’arbre, une inondation… MMA se charge de vous trouver une dépanneuse qui emmènera votre véhicule au garage de votre choix ou dans un garage agréé. Si vous choisissez cette dernière option, un véhicule récent vous sera prêté le temps des réparations.

Si votre contrat prévoit une garantie dommage tous accidents, seule l’éventuelle franchise reste à votre compte. Et si les réparations dépassent la valeur de votre...

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J’ai un accident. Ma voiture roule encore.

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Il n’y a jamais de bon moment pour avoir un accident. Que faire lorsque vous avez un accident et que votre voiture roule encore ? Emmenez-la tout de suite dans votre garage habituel ou dans un garage agréé MMA.

Si vous n’êtes pas responsable, vos réparations sont prises en charge par votre assureur. Et si vous l’êtes, tout dépend de votre contrat : « tiers » ou « tous risques ».

Grâce à MMA, vous êtes pris en charge 24h sur 24, 7 jours sur 7. Nous vous indiquons les...

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Ma voiture est en panne

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Que faire si votre voiture tombe en panne ?

MMA vous envoie une dépanneuse. Si votre véhicule est réparable sur place dans l’heure, pas de problème, seules les pièces détachées sont à votre charge.

Sinon, si vous le souhaitez, le dépanneur conduira votre véhicule dans un des 2000 garages « recommandé panne » de notre réseau. Vous profiterez ainsi de nombreux avantages : diagnostic dans la demi-journée, tarifs préférentiels, garantie pièces et main d’œuvre.*

*Dans les...

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[Conseils pratiques Assurance] L’Assurance auto sur les trajets professionnels

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Si vous êtes salarié et qu’il vous arrive de prendre votre véhicule personnel pour le travail, lors de déplacements professionnels, vous devez être couvert sur ces trajets. Deux solutions existent :

- Vous ajoutez à votre Contrat d’assurance auto personnel la mention « usage professionnel ».

- Vous bénéficiez d’un Contrat d’assurance auto spécifique « mission » compris dans la Responsabilité civile générale de l’entreprise contractée par votre employeur.

Pour en...

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J’ai un accident à l’étranger

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Que se passe-t-il lorsque vous avez un accident à l’étranger ?

Vous êtes couvert dans tous les pays de l’Union Européenne et ceux non rayés, mentionnés au dos de votre carte verte. Sur place, l’un de nos correspondants vous prendra en charge.

Si les réparations sont de courte durée, MMA vous loge avec vos proches, le temps que votre véhicule soit prêt.*

Si votre véhicule est hors service ou que les réparations prennent du temps, MMA vous rapatrie à votre domicile avec ceux...

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